كن بائعًا أو وكيلًا

انضم إلى منظومتنا السياحية وابدأ التعاون مع مئات الشركاء حول العالم

كيف تعمل ريتجو ؟



الأسئلة الشائعة

  كيف يمكنني طلب الترانسقير؟

 ١. حدد موقع الاستلام والوجهة والوقت والتاريخ المطلوبين.

 

٢. حدد نوع وسيلة النقل، وعدد  الركاب (بالغين/أطفال)، والأمتعة، وأي معلومات إضافية (ملاحظات) إذا لزم الأمر.

 

٣. أدخل بيانات الاتصال الخاصة بك .  لتلقي عرض من شركات النقل، بالإضافة إلى معلومات وسيلة النقل.

  ماذا يعني تأجير السيارات بالساعة؟

يمكنك استئجار سيارة مع سائق بالساعة. إذا كان لديك أكثر من وجهة للسفر على مسارك الخاص، فاختر سيارة.

حدد تاريخ/وقت البدء والانتهاء، وأدخل تفاصيل الرحلة الخاصة بالسائق في خانة التعليقات في نموذج طلبك.

 

مكان الاستلام، ووجهة الوصول، ونقطة نهاية المسار، والوقت والتاريخ المطلوبين.

 

يرجى تضمين المعلومات ذات الصلة، مثل محطات التوقف على طول المسار، والمواقع، والجدول الزمني، وتفضيلات السيارة والسائق، للحصول على أفضل عروض الأسعار وأكثرها دقة بناءً على تفاصيل رحلتك.

 

3. أدخل بيانات الاتصال الخاصة بك لتلقي عرض من شركات النقل، بالإضافة إلى معلومات السيارة.

  ماذا تشمل رسوم الترانسفير هذه؟

تقدم شركات النقل أسعارها الخاصة بناءً على طلبك. تشمل رسوم السائق وقت الانتظار المجاني (60 دقيقة في المطارات، ومحطات الركاب البحرية أو النهرية، و30 دقيقة في محطات القطارات، و15 دقيقة في جميع المواقع الأخرى)، ورسوم الوقود (إن وجدت)، ورسوم الطرق.

  ماذا لو لم يأتي السائق؟

حاول التواصل مع سائقك أولاً. بيانات الاتصال به مُدرجة في معلومات التحويل بحسابك الشخصي. إذا لم تتمكن من التواصل معه عبر الهاتف أو الدردشة، يُرجى إبلاغ الدعم الفني بذلك.

  هل يتم تضمين الوجبات في حجز الفندق الخاص بي؟

سوف يتضمن تأكيدك أي وجبات متضمنة أو غير متضمنة.

 

  كيف يمكنني التأكد من أنني دفعت ثمن حجزي؟

سوف تتلقى تأكيد الدفع عبر البريد الإلكتروني، وهناك أيضًا خيار لتنزيل تأكيد الدفع كملف .pdf.

  هل يمكنني إلغاء حجزي؟

إذا كان حجزك غير قابل للاسترداد، فلا يمكنك إلغاؤه. أما إذا كان حجزك قابلاً للإلغاء المجاني أو استردادًا جزئيًا، فيمكنك ذلك وفقًا لما هو مذكور في رسالة التأكيد.

 

  هل يمكنني جدولة جولة في أي وقت من اليوم؟

نظريًا، يُمكننا حجز الجولة في أي وقت من اليوم. أردنا فقط تخفيف تعقيد نظام الحجز لدينا، ولذلك نُوصي بأوقات بدء مُحددة. يُرجى إعلامنا إذا رغبتم في البدء في وقت آخر في قسم التعليقات في نموذج الحجز أو عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني. عادةً، يُسعدنا البدء في أي وقت من اليوم من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً، ولكن ذلك يعتمد على التوافر.

 

مع ذلك، بالنسبة لبعض الجولات، نعتمد على ساعات عمل الأماكن التي نزورها. في هذه الحالة، سنُعلمكم ما إذا كان الوقت المُقترح مُتاحًا أم لا.

  ماذا تشمل جولاتك؟

يتم ذكر كافة التفاصيل المتعلقة بالخدمات المشمولة في تأكيد الحجز الخاص بك، وإلا فسيتم استبعادها.